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手机信号差成砖头,市民投诉后不了了之? 深圳联通暂未回应

作者:admin发布时间:2021-01-06分类:文化新闻浏览:13评论:0


导读:原标题:手机信号差成砖头,市民投诉后不了了之?深圳联通暂未回应“准备扫码搭乘地铁忽然网络中断走进小区内...
原标题:手机信号差成砖头,市民投诉后不了了之? 深圳联通暂未回应

手机信号差成砖头,市民投诉后不了了之? 深圳联通暂未回应

准备扫码搭乘地铁

忽然网络中断

走进小区内

屏幕上显示“无服务”

买杯奶茶想要买单

却发现二维码怎么也扫不了

电话打着

突然就听不到对方说话了

别人打过来

很多时候也接不到……

手机信号差成砖头,市民投诉后不了了之? 深圳联通暂未回应

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近段时间

奥一网陆续接到深圳几位网友投诉称

深圳联通手机信号不好

严重影响了他们的工作和生活

为此

他们多次向深圳联通客服反映

但问题仍然没有得到解决

市民吐槽

联通用户家里手机信号不好

没信号,手机就是个砖头。

家住在深圳市宝安区西乡山海上城二期的梁先生告诉奥一网记者,自从住进该小区后,他所使用的联通手机一回到家就没有信号。

面对这种情况,梁先生感到很无奈。他多次向联通客服投诉,可问题一直没有得到解决。

奥一网记者了解到,除了这个小区以外,深圳还有其他小区也存在联通信号差的问题。

在家里总处于失联状态,联通根本“联不通”外面的世界。

住在深圳南山区丽新小区的林小姐告诉奥一网记者,两年前她搬来这个小区居住,发现自己的手机没有信号,其误以为是手机欠费,并充值了100元,但手机还是无法使用。

于是她拨打中国联通客服热线,也无法接通,随后她跑到室外,信号才恢复。

并非个例

信号差饱受市民诟病

为了体验5G飞速网络,我买了最新款手机,没想到变“龟速”,甚至没有信号。

市民张女士称,为了提高自己的“网上冲浪”速度,她购买了iphone最新款手机。当她兴高采烈地把联通手机卡换到新手机后,发现手机经常处于4G的状态,有时候手机屏幕会显示3G,5G信号出现的几率很少。

难道是新买的手机有问题吗?记者了解到,为了查出原因,张女士做了一个实验,在同一时间同一地点用测速软件测试网速和信号,她发现,其他运营商的手机卡信号都比联通卡强很多,网速也快了几倍。

又不是在偏远地方,网速怎么会这么差呢?之前多次向联通反映,但客服每次都很敷衍,一直不解决问题,甚至没有解决问题的意向。

张女士告诉记者, 当她表示再不解决问题就要携号转网时,联通客服却回应张女士称“由于种种原因,该号码不符合携号转网要求。”

就算有了联通信号了,信号也是处于不稳定状态。

记者从市民陈先生处了解到,他有好几次出现手机突然接收不到推送,过了一段时间后,手机不停地震动,这是信号“突然来了”,各大APP在“补发”推送消息。

联通公司暂未回应

深圳作为中国通信设备制造和研发的主要基地,拥有华为和中兴通信两家主要通信设备制造商,而华为手机,金立手机,努比亚手机研发中心都扎根在深圳。

作为中国智能手机之都,深圳的网速应该很快才对。

——市民张先生无奈说道。

记者还了解到

有市民为了“摆脱”联通信号差这一问题

在携号转网这条道路浪费了不少时间

最终决定更换其他运营商的手机号码

对此,消费者王小姐表示——

希望联通公司能够重视市民们的投诉,尽早解决深圳联通信号差的问题,毕竟现在网上账号太多,手机换号后更改绑定很麻烦。

1月5日,奥一网记者致电联系联通客服,联通一工作人员对记者提出的问题进行记录后,表示将和公司网络、客服等部门沟通核实后再给出答复。

截至记者发稿前,联通公司暂未对此事作出回应,奥一网将持续关注此事。

标签:联通投诉深圳砖头信号市民手机问题小区林小姐张女士


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